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  • 親身體驗 查找問題 改進提升——“營商環境體驗官”走進不動產登記服務大廳

    為了進一步提升不動產登記大廳服務水平,優化登記財產營商環境,增強企業群眾滿意度,資源規劃分局邀請社會各行各業的營商環境體驗官體驗不動產登記服務大廳辦證服務,對大廳的服務提出寶貴意見。資源規劃分局副局長唐虎、區政府辦(營商辦)副主任魏子淇、房管部門、稅務部門駐大廳窗口負責人以及分局相關科室、下屬單位負責人參加了體驗活動。

    首先,唐虎詳細介紹了分局登記財產營商環境工作開展情況,分局與住建、稅務等部門緊密配合,積極落實市級、區級優化營商環境的要求,積極推動不動產“抵押登記進銀行”、“交房即交證”、“互聯網+網簽”等不動產登記新模式,持續開展上門服務、企業辦事綠色通道等便民措施,優質的服務得到廣大辦事群眾的一致認可。

    隨后,魏子淇對分局工作提出了要求:要充分認識到優化提升營商環境的責任感和緊迫感,帶著為民服務的濃厚感情,責無旁貸地抓好各項工作落實?!盃I商環境體驗官”活動不能浮在面上、流于形式,大家要一個一個問題找準,一個一個問題分析,一個一個問題解決。

    最后,大家共同到不動產登記服務大廳參觀體驗。登記服務中心主任趙鋒簡單介紹了大廳窗口設置、主要辦理業務類型等基本情況。各位體驗官親臨窗口咨詢業務辦理流程,查找窗口服務工作人員的“瑕疵”。

    活動結束后,分局將根據各位“營商環境體驗官”的反饋意見,積極落實整改,不斷提升大廳管理和服務水平。下一步,資源規劃臨潼分局將著力推進登記數據與房管數據的共享工作,逐步實現電子不動產登記證明、上線政務服務APP等工作目標,進一步方便企業和群眾辦理不動產登記,助力營商環境再上新臺階。

    (資源規劃臨潼分局 續陽陽)

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